RITORNO
Qui puoi trovare tutte le informazioni su resi, cambi e politica di rimborso per i tuoi ordini Golden Goose.
Requisiti per il reso
Hai 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del pacco per richiedere un reso o un cambio. Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali, con tutte le etichette originali e l'imballaggio intatto. I prodotti indossati, danneggiati o senza etichette non possono essere accettati per il reso.
Procedura di reso
- Contatta il nostro servizio clienti per inviare la tua richiesta di reso.
- Attendi la nostra conferma e le istruzioni per il reso prima di rispedire la merce.
- Imballa l'articolo in modo sicuro e applica l'etichetta di reso necessaria.
- Spedisci il pacco al nostro indirizzo di reso.
Costi di spedizione per il reso
Offriamo la spedizione di reso gratuita per tutte le richieste di reso valide.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.Informazioni sul rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, elaboreremo il rimborso. I rimborsi verranno emessi tramite il metodo di pagamento originale. Si prega di attendere alcuni giorni lavorativi affinché i fondi vengano visualizzati sul conto dopo l'approvazione.
Cambi
Se desideri cambiare taglia o modello, lascia una nota nel tuo messaggio di assistenza. La disponibilità per il cambio dipende dalle scorte attuali.
Articoli non restituibili
I prodotti personalizzati e gli articoli in saldo finale non possono essere restituiti o cambiati.